introductie-fb

INTRODUCTIE FUNCTIONEEL BEHEER

CERTIFICAAT

Ontvang bij afronding van deze opleiding een certificaat van deelname op hbo niveau. 

SPECIALIST

Als enige echte specialist weten wij wat er speelt in het vakgebied en leer je dat wat er echt toe doet.
 

EXPERTS

Onze trainers zijn al jaren dagelijks werkzaam in het vakgebied en nemen je tijdens de opleiding mee in hun ervaringen.

T-SHAPED SKILLS

Ontwikkel specialistische kennis gecombineerd met de vaardigheden die je nodig hebt!

JOUW 'START' IN DE WERELD VAN FUNCTIONEEL BEHEER

Wil jij een start maken in de wereld van Functioneel Beheer of ben je in de rol van Functioneel Beheerder gerold en wil je je echt verdiepen in jouw rol en groeien als informatie professional? Dan is deze 2-daagse opleiding de stap die jou verder kan helpen.

Functioneel Beheer is een veelzijdig vakgebied en de rol van Functioneel Beheerder is zoveel meer dan het oplossen van incidenten.Tijdens de opleiding Introductie Functioneel Beheer leer je de basis van het vak. Allereerst voorzien we je van een stukje ondersteunende theorie. Daarnaast ga je interactief aan de slag met de ideale inrichting van Functioneel Beheer, de invulling van jouw rol als Functioneel Beheerder en welke werkzaamheden daarbij horen.

Natuurlijk is dat niet alles. Tijdens het tweede deel van de opleiding duik je in de processen binnen het Functioneel Beheer zoals gebruikersondersteuning. Daarnaast ga je het hebben over communicatie en documenteren, wat je ook zeker tegen gaat komen in het werkveld. 

Theorie wordt afgewisseld met interactieve sessies waarbij jouw input onmisbaar is.

Lees hier alvast wat Functioneel Beheer nou eigenlijk in een notendop inhoudt.

PROGRAMMA DAG 1

Inleiding en introductie Beheer

  • Kennismaken met de groep

  • Beheer algemeen 

  • Beheer van de Informatievoorziening (IV)

  • Verantwoordelijkheden m.b.t. IV

  • De onderlinge relatie van Functioneel Beheer, Applicatiebeheer, Technisch Beheer

  • Belangrijke IV-gerelateerde rollen

Functioneel Beheer: verdieping

  • Functioneel Beheer: wat is het?

  • Relatie Functioneel Beheer – ICT (leverancier)

  • Relatie Functioneel Beheer – ‘Business’


PROGRAMMA DAG 2

Processen

  • Processen in het algemeen

  • Korte introductie van relevante modellen Operationele beheer processen

  • Gebruiksbeheer

Kwaliteit en (kennis)borging

  • Borgen van de kwaliteit van dienstverlening

  • Communicatie

  • Documenteren

  • Wrap-up

ONZE TRAINERS

MARTIJN

Martijn Buurman is een échte vakidioot in Functioneel Beheer en Informatiemanagement. Hij schreef het handboek voor de Functioneel Beheerder en zijn passie en enthousiasme voor het vak is aanstekelijk. Dit helpt hem om zijn kennis en kunde op de juiste manier over te brengen aan zijn (aankomende) vakbroeders en -zusters. Martijn is volgens eigen zeggen geen “framework fetisjist” maar juist iemand die vakinhoudelijke uitdagingen pragmatisch aanvliegt met als basis de dagelijkse praktijk. Martijn is dagelijks actief bij opdrachtgevers dus concrete handvatten die direct in de praktijk te brengen zijn is dan ook wat je kunt verwachten van Martijn.

 

PLANNING & KOSTEN

De opleidingsdata worden regelmatig geüpdatet en de opleiding wordt meerdere keren per jaar georganiseerd.

Startdatum Locatie Trainer(s) Prijs Details
31-08-2021 Veenendaal Martijn Buurman €1.495 (excl. btw) 31 augustus en 1 september 2021
02-11-2021 Veenendaal Bert Franken €1.495 (excl. btw) 2 en 3 november 2021

 

BROCHURE

Download hier de brochure voor de opleiding Introductie Functioneel Beheer.

SCHRIJF JE IN VOOR DE OPLEIDING

Vul het onderstaande formulier in om je in te schrijven voor de opleiding Introductie Functioneel Beheer.